Этот курс посвящен стратегии общения в сложных ситуациях. Участники изучают психологию переговоров, учатся видеть интересы сторон, управлять напряжением и находить решения, которые работают в долгую.
Особое внимание уделяется языку аргументов, работе с возражениями и способности удерживать позицию без давления. Переговоры — это не борьба и уступки, а искусство находить решения, при которых вы остаетесь в выигрыше